Copiloto de IA
Copiloto de IA
O copiloto de IA é um chat sobre as conversas selecionadas. Faça perguntas analíticas e receba respostas exatas: o copiloto escreve e executa código em um sandbox isolado (sem rede e sem arquivos), então as contagens e agregações são reais, não "aproximadas". Ele busca por significado, aplica tags, métricas e renomeações de forma reversível (com Desfazer) — e, o mais importante, configura a própria plataforma com palavras: cria visualizações, tags e regras de automação. Descreva a tarefa — o copiloto monta a configuração para você.
Mostre as chamadas em que o cliente pediu retorno e crie uma regra de tag
Pronto. Encontrei os registros por significado e preparei uma regra:
Principais fatos
- O que é
- Um copiloto de chat sobre um conjunto selecionado de conversas: perguntas, busca por significado, ações e configuração do sistema em linguagem natural.
- Contagens exatas
- Para agregações e estatísticas, o copiloto gera e executa código em um sandbox isolado, sem acesso a rede ou arquivos — os números são determinísticos, não inventados.
- Ações com Desfazer
- Aplicar tags, gravar métricas e renomear registros são operações reversíveis; cada uma pode ser desfeita.
- Configuração por palavras
- Cria e edita visualizações (filtros/ordenações/colunas), tags e hierarquias, regras de automação — as regras são criadas desativadas, então é seguro.
- Isolamento rígido
- As ferramentas do copiloto não saem do conjunto selecionado — ele só trabalha com o que você abriu para ele.
Perguntas sobre as conversas selecionadas
Selecione um conjunto e pergunte em linguagem natural — o copiloto responde com base no conteúdo dessas conversas específicas, não do arquivo inteiro.
- Perguntas analíticas: "sobre o que mais perguntam", "onde os clientes estão insatisfeitos", "quais objeções se repetem".
- Busca semântica por significado — encontra as conversas certas mesmo que as palavras da pergunta não apareçam nelas.
- As respostas se baseiam apenas no conjunto selecionado: isolamento rígido dentro desses limites.
Contagens exatas com código em sandbox
Quando é preciso um número real, não uma estimativa, o copiloto escreve código e o executa em um sandbox isolado — os números são determinísticos.
- Gera e executa código para contagens e agregações — o resultado é reproduzível.
- Sandbox sem acesso a rede ou arquivos: o código só enxerga os dados do conjunto selecionado.
- Scripts são reutilizáveis: salve uma vez — execute em um novo conjunto depois.
Ações com desfazer
O copiloto não só responde — ele executa trabalho sobre as conversas, e qualquer ação pode ser revertida.
- Aplica tags, grava métricas e renomeia registros direto do chat.
- Cada operação é reversível — tem Desfazer, então não há risco em testar.
- Edições em massa no conjunto selecionado — sem clicar registro por registro.
Configuração do sistema em linguagem natural
O grande diferencial: o copiloto configura a própria plataforma com palavras — você descreve a tarefa, e ele monta os objetos necessários.
- Cria e edita visualizações salvas: filtros, ordenações e colunas para a sua necessidade.
- Cria tags e hierarquias inteiras de tags — o classificador nasce da conversa.
- Monta regras de automação; elas são criadas desativadas, então você as ativa de forma consciente e segura.
Produto
Copiloto de IA
- 1
Selecione as conversas
Abra um conjunto — um filtro, uma visualização ou um resultado de busca — com o qual o copiloto deve trabalhar.
- 2
Pergunte com palavras
Faça uma pergunta ou descreva a tarefa em linguagem natural: contar, buscar por significado, classificar ou configurar o sistema.
- 3
Revise e aceite
O copiloto mostra a resposta, o código ou os objetos propostos; as ações são reversíveis, e as regras são criadas desativadas.
- 4
Salve e reutilize
Salve um script ou configuração útil e execute em novos conjuntos depois — a configuração continua rendendo.
Perguntas
Perguntas frequentes
Como o copiloto garante que os números estão certos?
Para contagens e agregações, ele não "estima" — escreve código e o executa em um sandbox isolado, sem acesso a rede ou arquivos. O resultado é determinístico e reproduzível: a mesma pergunta no mesmo conjunto dá sempre a mesma resposta.
O copiloto vê todos os meus dados?
Não. Existe isolamento rígido: as ferramentas do copiloto operam somente dentro do conjunto de conversas selecionado — ele não sai desses limites nem toca no que você não abriu para ele.
O que significa "configurar o sistema com palavras"?
O copiloto cria e edita objetos da plataforma a partir da sua descrição: visualizações salvas (filtros, ordenações, colunas), tags e sua hierarquia, regras de automação. Em vez de clicar em configurações, você descreve a tarefa, e o copiloto monta a configuração.
A criação automática de regras pode bagunçar meus dados?
Não: o copiloto cria as regras de automação desativadas. Você primeiro vê o que foi proposto e ativa a regra conscientemente — até lá, ela não faz nada.
É possível desfazer as ações do copiloto?
Sim. Tags, métricas e renomeações são reversíveis — cada ação tem Desfazer. E scripts úteis podem ser salvos e reutilizados em novos conjuntos, com o custo de cada mensagem sempre transparente.
Recursos relacionados
Casos com o copiloto
Pronto para começar?
Transforme cada conversa em dados, conhecimento e ação
Comece analisando suas conversas — sem risco e sem bots. A plataforma transforma seu arquivo em dados e base de conhecimento, e os agentes de voz com IA entram quando você estiver pronto.
Plano Free, sem cartão necessário.